Как вы оцениваете, нужно вам приобрести конкретную вещь с Али или нет? По описанию, полученному от продавца? Это плохая идея, поскольку очень часто продавцы намеренно пишут, что всё идеально. Продать — это в их интересах, поэтому они должны представлять товар в самом лучшем свете.
Лучше ориентироваться по отзывам. Их пишут люди, как правило сразу после получения товара. Именно они являются той базой для оценки необходимости покупки, которой следует придерживаться.
Логичный вопрос: как оставить отзыв на Алиэкспресс, причем так, чтобы помочь другим людям? Мы сейчас с вами это подробно разберем.
Начало процесса
Вы не можете оставить отзыв на вещь, которую вы не покупали. В этом прелесть системы: если вы читаете отзыв человека, то знаете, что он на 100% купил эту вещь. По-иному просто быть не может.
Итак, вы получили товар. Зайдите в свой аккаунт на Али и просто подтвердите получение товара. При этом у вас появится возможность написать отзыв и даже приложить фотографии полученного продукта.
Как написать отзыв на Алиэкспресс
Вас просят поставить три разных оценки. Вот, что требуется оценить по шкале от 1 до 5, где 5 — идеально, 1 — никуда не годится:
- сам товар. Он к вам только пришел, взгляните на него. Соответствует ли он описанию, полученному от продавца? Прибыл ли он к вам целый или уже в поврежденном состоянии?
- общение с продавцом. Здесь всё: информативность ответов, их качество и скорость, желание помочь и т.д.
- скорость доставки.
Будьте максимально честными! Если товар из Китая до России доходит за 20 дней — это очень неплохой результат. Однако если ему потребовалось 2 месяца, хорошую оценку за доставку просто нельзя ставить в таком случае.
Это — только оценки. Дальше пойдет текст отзыва. Вам необходимо уложиться в 1000 символов, это немало, но требуется формулировать свои мысли «без воды»: четко и ясно.
Как при выставлении оценок, так и при написании отзыва будьте максимально честными. Помните: ваш отзыв будет автоматически переведен на 18 языков и по нему будут ориентироваться другие покупатели.
Постарайтесь дать максимум информации, которая поможет другим принять правильное решение, стоит ли у данного продавца приобретать данный товар.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс
Представьте: вы получили товар и сразу написали отличный отзыв продавцу. Но в процессе использования начали вскрываться недостатки вещи, которые вы раньше даже не заметили. Естественно, вы не хотите оставлять это незамеченным и желаете. чтобы продавец узнал об этом. Проще говоря, вам нужно получить ответ на вопрос, как дополнить отзыв на Алиэкспресс.
Время, в течение которого вы можете это сделать, ограничено 5 месяцами после закрытия заказа. Т.е. вы написали основной отзыв, подтвердили получение и, тем самым, заказ закрылся. Теперь, если вы снова зайдете в профиль на данный заказ, то увидите счетчик дней, в течение которых вы можете дополнить отзыв.
