В праздники на таможне особенная загрузка, поэтому отправления часто задерживаются в пути. Раньше продавцы пользовались сингапурской почтой для обхода этих задержек, однако сейчас и сингапурцы не справляются.
Выгодным решением для обеих сторон – покупателя и продавца – стала почта Финляндии. Она особенно популярна для жителей Санкт-Петербурга — ведь в этом случае товар можно получить за минимальный срок, поскольку город граничит с этой страной. В остальных случаях срок доставки стандартный – от 35 до 50 дней.
Отслеживание посылки
Доставка начинается с курьерской службы – как правило, это 4px – которая доставляет товар в Финляндию. В это время трек, который будет у покупателя, отслеживается только на официальном сайте курьерской службы.
Обратите внимание: в норме трек не должен опознаваться на других сервисах приблизительно в течение 10 дней. Если период затягивается — нужно написать продавцу и спросить, в чем дело.
В Финляндии начинается второй этап доставки. Посылка заново проходит сортировку и отправляется уже в страну назначения. Начиная с этого момента трек распространяется по другим сервисам и теперь доступен на сторонних сайтах.
Больше всего «везет» в скорости доставки жителям северной столицы – в этом случае посылка минует московскую таможню и следует напрямую в Санкт-Петербург. В противном случае срок доставки может несколько увеличиться из-за возможных задержек в Москве.
В России (или другой стране назначения) начинается третий и последний этап доставки, в ходе которого посылка уже непосредственно попадает на локальное почтовое отделение, откуда либо ее заберет адресат, либо почтальон ее доставит по адресу.
Два вида трек-номера от продавца
Обратите внимание: продавец может вам отправить номер отслеживания двух видов.
Первый из них выглядит так: RA0123456789FI. Это нормальный рядовой трек от финской почты, который действительно будет отслеживаться сначала на сайте курьерской службы 4px, затем, после прохождения финской сортировки, на всех остальных сервисах.
Второй выглядит так: RT0123456789FI. Обратили внимание на вторую букву? Такой трек является номером несуществующей почтовой службы HongKong ExpressPost.
В чём подвох? Система Алиэкспресс требует от продавцов обязательного указания трека. Однако некоторые особенно дешевые товары торговцы отправляют без отслеживания, указывая в системе вымышленный номер. Он, как бы, отслеживается, но в реальности при прохождении границы посылке присвоят другой номер, отследить который покупатель не сможет.
Более того: таким сервисом активно пользуются мошенники. Поэтому – решение за вами: получив такой номер вы должны сразу принять решение о том, будете ли вы ждать отправление, которое в действительности невозможно отследить, или сразу начнете процедуру возврата денег.
