Нина Пенцаль (Коломиец)
А у меня исчезла моя страничка в Алиэкспресс и теперь отследить свои заказы я не могу. Как я только ни пыталась ее восстановить – не получается. А там товара больше чем на 400 гривен. Обидно. Концов не найдешь…
Ошибка может возникнуть если вы входите в аккаунт в разных устройств или наоборот, в разные аккаунты с одного устройства.
Как восстановить доступ в аккаунт, если нет логина и пароля
Пepeйдитe пo ccылкe нa страницу восстановления аккаунта.
Как альтернатива, используйте еще один способ восстановления от представителей Алиэкспресс
Нажмите «Восстановить доступ» для прохождения верификации на сайте AliExpress.com или сделайте это по ссылке
Как восстановить доступ в аккаунт по паролю
Как восстановить доступ в аккаунт, если не помните пароля.
Инструкция №1
Для этого свяжитесь с техподдержкой Али через кнопку «Проверить сейчас». Выберите первый пункт «Регистрация и аккаунты», затем в разделе «Проблемы с логином и аккаунтом» нажмите «Что делать, если я забыл пароль».
Инструкция №2
• Если вы забыли пароль от личного кабинета, на странице входа в аккаунт нажмите «Забыли пароль?»
• На странице восстановления пароля в поле Имя введите ваш идентификатор продавца или адрес электронной почты.
• Пройдите проверку: переведите переключатель вправо и введите код с картинки.
• Нажмите «Запросить»