Представьте: вы оплатили заказ и уже с нетерпением ждете доставки. Возникает логичный вопрос: в течение какого времени продавец должен отправить вам товар? А если у него в очереди еще штук 20 заказов на отправку? Когда вам вообще ожидать извещения о том, что товар реально отправлен и уже находится в пути?
Именно для этого и было придумано такое понятие, как время обработки заказа. Срок начинает отсчитываться сразу же после того, как платеж за заказ пройдет проверку.
Срок устанавливается самим продавцом в каждом конкретном случае. В течение этого времени вещь должна быть упакована, отнесена на почту и отправлена. Также продавец обязан за это время «вывесить» уведомление на сайте о том, что товар действительно отправлен.
От чего зависит данный срок? Сколько он составляет?
В среднем — от 3 до 10 дней. Однако, поскольку продавец сам его определяет, он может быть и значительно дольше — вплоть до месяца. Как правило у таких продавцов товар покупают только в случае, если он стоит значительно дешевле или если его вообще нет у других продавцов.
Что будет, если продавец не успеет?
Не переживайте! Ваш заказ отменится автоматически и запустится процедура возврата средств. Придется подождать, но для этого вам ничего делать не нужно.
Вы можете узнать длину данного срока на странице интересующего вас товара.
Тонкий момент: продавец, зная о том, что он установил долгое время обработки заказа на Алиэкспресс, может умышленно затягивать отправку. В принципе вы можете на этой стадии отменить заказ — это ваше право. Продавцу останется либо ускориться с походом на почту, либо признать свою ошибку и принять отмену,предложенную покупателем.