Покупки, промокоды и купоны на AliExpress

Электронный чек Алиэкспресс

Электронный чек с Алиэкспресс: мы рассказываем всё об этом документе. Зачем он нужен? Как его получить? Почему его можно заменить коммерческим счетом? Если у вас потерялась посылка и необходимо произвести ее поиск, обязательно это почитайте.

электронный чек алиэкспресс

В норме вам не нужен такой документ. Если посылка потерялась и необходимо произвести ее поиск, на Почте России обязательно запросят такой документ: мол, а вдруг это вообще не вы покупали? А вдруг там что-то запрещенное? И т.д. В общем — электронный чек Алиэкспресс понадобится вам только в случае утери отправления и необходимости его поиска.

Как получить электронный чек Алиэкспресс

Поскольку в результате оплаты покупки у вас появились «отношения» с продавцом, именно к нему и нужно обращаться. Администрация китайского маркетплейса, равно как и техническая поддержка вам не помогут.

Написать продавцу можно несколькими способами:

  1. Воспользоваться системой личных сообщений.
  2. Оставить соответствующий комментарий во время оформления заказа.
  3. Обратиться на электронный адрес того магазина, где вы приобретали товар.

Обратите внимание: вам придется быть настойчивым в своей просьбе. Дело в том, что многие китайские продавцы очень неохотно отправляют такой документ даже по запросу. Причина кроется в том, что для этого необходимо делать запрос в местное почтовое отделение. Более того, нужно будет туда идти и лично заполнять справки. На такое соглашаются не многие.

Тем не менее, вы имеете право на то, чтобы получит электронный чек Алиэкспресс в следующих ситуациях:

  • стало очевидным, что продавец вам предоставил ложный номер отслеживания;
  • посылку в течение долгого времени вообще невозможно отследить;
  • товар не доставлен, но срок защиты покупателя уже подходит к концу.

Поэтому если вы чувствуете, что на ваш запрос нет реакции, смело открывайте спор с соответствующим требованием.

Коммерческий счет и чек с Алиэкспресс — одно и то же?

Иногда продавцы в ответ на ваш запрос могут предоставить так называемый Commercial Invoice — коммерческий счет. В принципе на Почте России такое тоже должны принять, поскольку в документе содержатся все необходимые сведения, а именно:

  • перечень товаров и их стоимость;
  • условия доставки;
  • общие сведения об участниках сделки;
  • габариты посылки.

Поставив знак равенства между словами «коммерческий счет» и «электронный чек Алиэкспресс» мы не сильно погрешим против истины: в принципе, так оно и есть. Поэтому если у вас на руках оказался Commercial Invoice, распечатывайте его и смело идите в свое локальное почтовое отделение писать заявление на розыск посылки.

Обсудить статью на форуме

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Почитать по теме