Служба ePacket на Алиэкспресс представляет собой достаточно быстрый метод доставки. Продавцы часто им пользуются: это в их интересах – чем быстрее товар попадет к покупателю целым и невредимым, тем быстрее продавец получит за него деньги.
В целом ePacket представляет собой совместный проект крупных интернет-магазинов Китая, EMS китайской почты и EMS почты страны назначения.
На территории Китая отправлением занимается служба EMS China Post. Как только посылка прошла процедуру импорта в Россию, она передается EMS Почты России. Если речь идет про другие страны – там отправление передается аналогичным почтовым службам.
Доставка может быть как платной, так и бесплатной – это зависит от типа отправляемого товара и от веса посылки.
Отслеживание ePacket c Алиэкспресс
Данный метод доставки является регистрируемым международным. Поэтому отследить его можно на самых разных сервисах, среди которых:
- сайт AliExpress – отслеживание производится непосредственно в профиле, со страницы заказа;
- сайт локальной почтовой службы страны-назначения товара;
- сторонние сервисы (например, 17track.net.
Очень легко узнать службу ePacket по треку: он имеет вид LMxxxxxxxxxxxCN.
Отправление отслеживается на всём пути.
Внимание! В норме посылка проходит процедуру экспорта в течение нескольких дней. Если вы наблюдаете, что товар застрял в Китае более чем на 1,5 недели, стоит связаться с продавцом для выяснения ситуации: вероятно он ошибся в оформлении посылки, или неверно написал адрес, или имела место еще какая-то ошибка. В любом случае, ваше обращение к продавцу должно прояснить ситуацию.
Срок доставки посылки
В среднем товары идут от 14 до 23 дней. Могут быть сдвиги по времени как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения срока. Чаще всего срок доставки посылки увеличивается из-за долгой процедуры импорта в страну назначения. Связано это с различными изменениями местного таможенного законодательства и никак не зависит от действий продавца. В Китае служба ePacket на Алиэкспресс работает достаточно быстро и уже в течение нескольких дней посылка покидает страну отправления.
На что еще нужно обратить внимание
Если трек-номер, который вам выдал продавец, не отслеживается более 10 дней, открывайте спор на AliExpress: более, чем вероятно, что вы имеете дело с неправильным номером отслеживания. В такой ситуации нужно требовать от продавца либо в кратчайшие сроки исправить ситуацию, либо полного возврата денег за купленный товар.
Данный способ доставки накладывает определенные ограничения на габариты посылки: вес – до 2 кг., сумма длин всех сторон не должна превышать 90 см., длина коробки не должна превышать 60 см.
Разрешается таким образом отправлять электронику.
